Paiements en ligne et abonnements

Vos clients paient par carte, avec un abonnement, après un essai gratuit ou avec un code promo. Quand une carte est refusée, nous réessayons et rappelons au client de la mettre à jour, sauf si la banque indique des fonds insuffisants.

Comment vos clients paient-ils ?

Le téléphone du client · Exemple

paiement.

Le tableau de bord des paiements · Exemple

Paiements du jourlun. · 2 nov.

Encaissé ce mois-ci

Essais gratuits

En relance

Récupérés

Derniers

Derrière la page de paiement, votre site suit chaque paiement lui-même.

Vos clients paient sur la page sécurisée de Stripe, et les règles que vous fixez s’appliquent à chaque paiement.

Example

Vos formules · 7 jours offerts

Dans Stripe

CaseyNouveau client

Abonnement

Rien pour l’instant. Choisissez une formule et lancez l’essai.

Un paiement qui échoue, c’est souvent un client qui ne voulait pas partir. Et plus de la moitié de ces paiements peuvent être récupérés.

Ces chiffres viennent de grandes études.

1,25 %

des abonnés, en moyenne, perdent leur accès parce qu’un paiement a échoué.

À côté de 2,34 % qui choisissent de résilier : beaucoup de clients qui partent ne l’ont jamais décidé.

Ce que font nos paiementsPersonne dans votre équipe n’a à repérer la carte refusée ni à relancer le client.

Recurly, churn rate benchmarks · données du réseau Recurly, tous secteurs · juillet 2026

55 %

des paiements échoués sont récupérés, en moyenne, par les entreprises qui utilisent les outils de relance de Stripe.

Les nouvelles tentatives automatiques et la mise à jour des cartes récupèrent plus de la moitié des paiements qui échouent au premier essai.

Ce que font nos paiementsNous activons les mêmes outils Stripe d’où vient ce chiffre, pour que vous n’ayez pas à les trouver et à les régler vous-même.

Stripe, Stripe Billing · moyenne des entreprises qui utilisent Stripe, plus de 350 000 entreprises sur Stripe Billing · consulté en octobre 2026

Projet réel

Les paiements d’un abonnement que nous avons créé et que nous gérons

Les clients commencent par 7 jours d’essai gratuit, puis paient par carte chaque semaine, chaque mois ou chaque trimestre.

Ce que nous avons construit

Quand une carte est refusée faute de fonds suffisants, l’abonnement s’arrête avec un seul e-mail clair

Voir l’étude de cas complète →

Le momentDeux achatsLa même formule, à 65 secondes d’écart

Le systèmeUn seul abonnementLe doublon annulé automatiquement

168essais gratuits suivis de l’inscription à la facturation, de juillet à octobre 2026

6renouvellements refusés payés après de nouvelles tentatives automatiques, d’août à octobre 2026

Sources : le compte Stripe de l’entreprise, octobre 2026 ; le code du système, lu le 21 octobre 2026.

Envie de voir comment les paiements fonctionneraient pour votre activité ? Dites-nous comment vos clients paient →