Qui appeler aujourd’hui.
Un producteur de charcuterie haut de gamme, le fabricant alimentaire de nos autres études de cas, vit de clients qui commandent encore et encore. Nous lui avons construit un seul système : une liste quotidienne des clients à appeler, un assistant IA avec qui les commerciaux échangent, des commandes lues à partir de photos, des ventes reprises de son ancien logiciel et un catalogue fabriqué à partir d’une seule liste de produits.
Sources : la base de données du projet (données chargées d’avril à juillet 2026) et son code, consultés le 21 octobre 2026.
Chaque matin, une liste des clients à appeler et pourquoi.
Chaque client commande à son rythme : l’un chaque semaine, l’autre chaque mois. Le système déduit ce rythme des commandes passées ; il sait ainsi qui doit commander, qui est en retard et quel appel vaut le plus aujourd’hui.
Avancez les jours et regardez la liste changer.
Les appels les plus susceptibles de rapporter une commande aujourd’hui passent en premier.
« Par appel » est la commande habituelle du client. Plus il est en retard, plus elle compte, jusqu’à trois fois.
Un assistant IA à qui les commerciaux n’ont qu’à parler.
Les commerciaux demandent à la voix, par écrit ou en photo : qui appeler, ce qu’un client achète d’habitude, enregistrer cette vente. Les montants et les dates viennent directement du système. L’IA les répète, elle ne les calcule jamais.
L’IA propose, le commercial décide.
Le système lui-même refuse, quel que soit le demandeur, IA comprise.
La photo d’une commande devient une commande prête à vérifier.
Un client envoie une liste manuscrite, une capture d’écran WhatsApp ou un PDF. L’IA associe chaque ligne à la liste de produits de l’entreprise et remplit la commande. Ce qu’elle ne peut pas lire reste vide, elle ne devine jamais un prix, et le commercial vérifie avant d’enregistrer.
Commande · jeudi
Produit A — 12 kg
Produit B — 6 kg
Prod∿∿∿ — ∿ kg
Produit C — 8 kg
Livrer lundi
- #04Produit A12 kg
- #17Produit B6 kg
- —Illisible, laissé vide?
- #09Produit C8 kg
Les ventes de l’ancien logiciel, sans ressaisie.
Le logiciel de l’entreprise ne se connecte à rien : il ne sait qu’exporter des rapports. Le système lit chaque rapport et additionne toutes les factures. Si sa somme ne correspond pas au total du rapport, il s’arrête et n’enregistre rien ; un chiffre faux n’entre donc jamais.
Les totaux concordent, donc tout est enregistré.
Schéma avec des chiffres d’exemple. Cette étape tourne en arrière-plan : elle n’a pas d’écran.
lignes de commande reprises de ces 183 factures, du 24 mars au 13 juillet 2026, sans que personne les ressaisisse.
Une liste de produits, et le catalogue en découle.
L’entreprise tient une seule liste de ses produits. Elle donne le catalogue web, une page à partager avec les acheteurs, le PDF et les planches d’étiquettes. Ajoutez ou retirez un produit et le PDF est refait, sommaire et numéros de page compris.
Le catalogue que nous avons fait pour ce client.
Projet réel · marque et contacts retirés20 de ses 24 pages, en portugais, telles que le client les utilise. Nous avons retiré le logo, le nom de la marque, le site web et les codes produit. Les 4 pages écartées citent l’entreprise ou ses collaborateurs.
Ce que cela change pour votre entreprise.
Vous ne vendez peut-être pas de charcuterie. Mais si vos clients commandent encore et encore, les mêmes éléments conviennent à votre activité.
Vos commandes passées deviennent une liste quotidienne : qui doit commander, qui est en retard et quel appel vaut le plus. Aucun client ne disparaît sans que quelqu’un le remarque.
Voir le CRM → Chapitres 02 et 03Un assistant pour votre équipe commercialeLes commerciaux demandent à la voix ou par écrit, enregistrent leurs ventes sur la route et transforment les photos de commandes en commandes. Des règles claires fixent ce que l’IA peut modifier.
Voir l’assistant commercial IA → Chapitre 04Utilisez le logiciel que vous avez déjàSi votre système ne sait qu’exporter des rapports, nous les importons et vérifions chaque total : vous n’avez ni à le remplacer ni à ressaisir quoi que ce soit.
Voir le tableau de bord opérationnel → Chapitre 05Un catalogue toujours à jourGardez une seule liste de produits. Le PDF, le catalogue web et les planches d’étiquettes se mettent à jour à partir d’elle, sans graphiste qui refasse les pages.
Voir le catalogue produits →Dites-nous comment vos clients commandent aujourd’hui.
Parlez-nous de votre problème →Toutes les démos de cette page utilisent des données d’exemple, sauf le catalogue du chapitre 05, qui est le vrai. Nom du client non communiqué.